中消协副秘书长董祝礼说，调查显示，以保温、美白、祛斑、祛痘、嫩肤等美容手段为主的美容产品和服务机构遍地开花，而宣传与现实却相去甚远。从近年来中消协投诉分析看，化妆品夸大、虚假宣传比比皆是。美容美白类产品鱼龙混杂，重金属超标、过敏反应、过量使用激素、添加防腐剂等问题层出不穷，美容反被毁容的案例不胜枚举。鉴于此，中消协借助专业技术机构的支持，发布《美白类美容护肤产品消费指引》，以通俗的语言、翔实的实验数据引导消费者科学消费。