业内人士王先生表示，电子商务的行销环境跟原来传统行销环境不同，传统线下的人才不知道线上顾客的属性与广告投放的方式。而电商人才虽然对网上人群的需求及沟通方式很了解，但却缺乏对产品的了解。目前很多公司的电商团队主要是由内部抽调人才组建；另外一部分是由外部人招募进来。要找到既懂化妆品行业，又懂电子商务的人才已经成为企业面临的一大问题。

　　业内资深人士吴志刚表示，目前很多企业“触网”更多还是处于盲目的跟风状态，并没有清晰的战略规划和实质性的投入，企业没有意识到电子商务的本质其实就是商务，而只是把电商作为一种“时髦”来推进，这也是传统企业把电商做不起来的很重要原因。

　　企业传真

　　蓝天欲借细分发力市场

　　自2005年被立白集团收购之后，牙膏老字号天津蓝天集团的动向一直是业界关注的重点。记者近日获悉，蓝天集团将借100周年庆之际，全力发力细分市场，下半年在儿童牙膏和中药养护这两大细分领域将有所动作。业界认为，天津蓝天此举目的是借细分市场突破。业内人士还指出，牙膏行业继续显示了向中高端转移的趋势，而利润空间更高的功效型产品以及市场空间更大的儿童牙膏就成为突破点。

　　借儿童牙膏发力

　　据AC尼尔森调查数据显示，儿童牙膏市场2010年的销售额是3.8亿，比2009年增长了超过6000万，销售量增长了18.7%。业内人士陈昊指出，伴随儿童消费市场的快速增长，2014年儿童牙膏的市场容量预计能达到10个亿，目前儿童牙膏市场的品牌格局还未形成，市场还未出现真正的领导品牌。显然，蓝天看重的就是儿童牙膏市场的巨大潜力和市场空间。

　　据蓝天集团相关负责人介绍，蓝天旗下儿童牙膏产品的销售业绩也是蓝天发力儿童牙膏市场的另一主因，“我们旗下的儿童牙膏2010年比2009年销售翻倍，增长率达110%。”而此次发力，蓝天将推出全新的升级系列来运作儿童牙膏市场，“无氟安全仍是蓝天在儿童牙膏市场的差异化优势，同时我们在2010年就已经取得与动漫品牌喜羊羊的独家合作，全新的升级系列预计将在9月全面上市。”至于市场目标，相关负责人则称，“成为儿童牙膏市场的领导品牌”。

　　加紧布局高端市场

　　牙膏行业内的低价策略正在悄悄发生改变。行业调查报告指出，目前牙膏行业经济运行呈现“销售额的增长大于销售量的增长”的新特点，其中城市、发达地区的增长更为明显，继续显示出牙膏消费不断向中高端产品转移。业内人士分析，各大牙膏企业在继续抢占和争夺低端市场的同时，正紧锣密鼓地抢占高端领地，而高毛利产品——功效型牙膏就成为突破口。看到此趋势的不但是一些外资牙膏企业。据了解，蓝天集团在100周年庆公布的另一个重要部署，就是发力功效型牙膏品牌——六必治。据悉，六必治下半年将重点发力有专利配方的中药养护系列，而该系列定位为高端。六必治相关负责人称，高端功效型牙膏在近几年的发展速度很快，诉求点已经从以前的防蛀到现在的中药养护，而六必治下半年的发展重点也将是定位高端的中药养护系列。